Área: Informática y Telecomunicaciones - Otros
Los gerentes de centros de soporte son responsables de la ejecución de los planes operativos y tácticos de la organización de soporte y también cumplen objetios de satisfacer las necesidades del cliente y del negocio. ? La capacitación HDI del Gerente del centro de soporte (IDH-SMC) apunta a cómo dirigir la estrategia de las actividades del centro de soporte: prestación de servicios, implementación de infraestructura, procesos operativos, administración de personal y el marketing. Diseñado tanto para los nuevos o experimentados gerentes de centros de soporte, este curso ayuda a los gerentes satisfagan las demandas operativas y les permita construir un centro de soporte alineado con la organización, agregando valor a la empresa y cumpliendo sus compromisos.
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Vendido por: CD Capacitacion