Área: Gestión de Contenidos
Este curso presencial proporciona a los estudiantes el conocimiento de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL y la comprensión de los principios fundamentales de las prácticas de ITIL para la gestión de servicio requerida por el certificado de ITIL Foundation en el examen de certificación de gestión de servicios. Los candidatos para el certificado de la Fundación de ITIL en gestión de servicios tienen que completar todas las unidades y superar el correspondiente examen para obtener la certificación. El certificado de la Fundación de ITIL en gestión de servicios no está diseñado para permitir que los titulares del certificado aplicar las prácticas ITIL para la gestión del servicio sin mayor orientación. Al finalizar del curso, los candidatos pueden presentarse al examen opcional de ITIL Foundation dirigido a la certificación de la Fundación de ITIL en gestión de servicios.
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Vendido por: Netsolutions Educacion
