Área: Acción Comercial y Ventas
Conocer los conceptos de calidad y servicio identificando los diferentes tipos de clientes. Herramientas que le permitirán desarrollar habilidades y estrategias para enfrentar diversas situaciones en el servicio presencial y no presencial, generando mecanismos de manejo de estrés y de situaciones complejas con clientes.
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Vendido por: TEMBO CONSULTORES