Área: Relaciones Laborales
Según estudios y artículos de psicología, los conflictos y desacuerdos a nivel organizacional son una parte importante del ambiente laboral por lo que se debe estar preparado para el adecuado manejo de ellos. El no contar con la preparación y las herramientas adecuadas para enfrentar los conflictos lleva a que ocurran situación de acoso laboral o mobbing. Esto sucede cuando los conflictos personales no son recíprocos o se carece de respeto por la integridad individual, lo que conduce a actuaciones poco éticas que fomentan problemas en la salud, el bienestar físico o mental del individuo (BIFU,1996, p. 3; citado en Lee, 2000).
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