Área: Acción Comercial y Ventas
Los objetivos de éste curso son utilizar técnicas psicológicas que permitan manejar personas difíciles y/o conflictos en forma adecuada y exitosa. Diferenciar las características y la forma de atender al cliente de ayer versus el cliente de hoy.
Ver otros cursos asociados a: Atención al Cliente, Ventas, Resolución de Conflictos
Vendido por: Workline Capacitaciones