Área: Administración de Empresas

Competencias fundamentales para la Atención a Clientes

Curso altamente práctico enfocado a generar habilidades para una adecuada atención al cliente

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Vendido por:  OTEC Factor Coach 

Logo OTEC Factor Coach
$ 150.000

  Duración: 30 horas

  Disponibilidad: Empresa

  Modalidad: Presencial

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

1. Atender Requerimientos De Clientes
Conforme A Los Protocolos De Atención
Y Procedimientos Generalmente
Utilizados En El Sector.
2.Orientar Al Interlocutor En Relación A
Características, Ubicación Y
Procedimientos De Traslado De
Productos, De Acuerdo A Protocolos De
Atención Procedimientos Del Sector.
3. Aplicar Protocolos De Imagen Personal
Corporativa En Atención A Clientes De
Acuerdo A Protocolos De Comunicación
Corporativos Y De Atención De Clientes
En Sector De Comercios Y Servicios.

A Quiénes Se Dirige el Curso

Empresas que deseen incrementar o fidelizar su relación con los clientes, a través del mejoramiento a nivel comunicacional con los clientes

Curso Disponible Para

Empresa

Duración

30 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Marlene Quispe Guillén

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$ 150.000