Área: Acción Comercial y Ventas
Curso diseñado para que los participantes identifiquen y manejar herramientas efectivas orientadas a resguardar la calidad de la atención a los clientes y usuarios, manejando potenciales situaciones de difícil manejo como son los reclamos, manteniendo un servicio de calidad y excelencia en el trabajo. Adaptamos el curso a las necesidades de horario y aspectos particulares de su empresa.
Ver otros cursos asociados a: Gestión de Quejas y Reclamos, Calidad en el Servicio, Resolución de Problemas
Vendido por: Creadero Capacitación Ltda