REDCAPACITACION Chile, El Portal de la Capacitación
  Requerimientos de capacitación   Requerimientos de relatores   Requerimientos de servicios

Curso de Capacitación: Servicio y Atención al Cliente

Servicio y Atención al Cliente

Centro de Capacitación

Logo Oferente

Descripción

En el transcurso del programa los participantes reconocerán la importancia de una gestión de calidad en la nueva cultura orientada hacia el cliente interno y externo, para cuyo efecto desarrollarán habilidades comunicacionales y conductuales tendientes a otorgar una atención de excelencia.

Contenidos

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:





1. Reconocer la importancia de una adecuada atención al cliente en la gestión global de la institución


2. Identificar normas de comportamiento adecuadas en atención de público, como imagen personal, el lenguaje, atención directa al público, atención telefónica, comunicación escrita.


3. Aplicar algunas técnicas para prevenir y manejo de situaciones laborales tensiónales.


4. Reconocer la importancia del trabajo en equipo


Otros Datos

Área: Acción Comercial Y Ventas
Dirigida a: Todo trabajador que tenga contacto con un cliente.
Relator:
Horas Teóricas: 6 | Horas Prácticas: 6
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 52.000

Otros Comentarios

METODOLOGÍA


Taller lúdico, con apoyo en ejercicios grupales de sensibilización, análisis y reflexión sobre la temática propuesta. Reflexión guiada en grupos pequeños, análisis en plenario.





Cotice este curso

Palabras Claves




Eventos


Fundamentos y Aportes de la Neurociencia a los Desafíos Organizacionales - Recuperación de lo Humano en los Espacios Laborales
Ver más

CURSO ARCGIS NIVEL BASICO - INTERMEDIO 20 HRS
Ver más

Redacción de procedimientos operativos y documentos del sistema de gestión de calidad
Ver más

Diseño y validación de sistemas de generación y distribución de aire comprimido y nitrógeno
Ver más

CURSO DE BASEDET SANTIAGO- JUEVES 9 DE FEBRERO
Ver más






  • Logo Ibuss Training Center Spa
  • Logo Icecap
  • Logo Cets-afiich
  • Logo Capacitaciones Karen Fuentes Montecinos E.i.r.l.
  • Logo Kibernum Capacitacion
  • Logo Entrenados Ltda
  • Logo Creadero Capacitación Ltda
  • Logo Ejrc Capacitaciones
  • Logo N&s Otec
  • Logo Safety
  • Logo C.y.e Capacitaciones Ltda
  • Logo Otec Gloria Jury Jamis Eirl
  • Logo Otec Madison
  • Logo Gicap Capacitacion
  • Logo Grad Consultores
  • Logo Fundacion Asiva
  • Logo Sin Fronteras Capacitación
  • Logo Capaseg
  • Logo Implementa Capacitacion
  • Logo Cige
  • Logo Instituto De Capacitación Y Desarrollo De Educación Continua Nacional
  • Logo Sociedad Mas Cap Ltda
  • Logo Sociedad De Capacitación Ergon Limitada.
  • Logo Servicios De Capacitacion Felix Herrera Ruz Eirl
  • Logo Capacitaciones Juan Carlos Gregorina Prat  Eirl
  • Logo Macor Consulting Ltda.
  • Logo Otec Oficios Del Sur Ltda
  • Logo Fupac Capacitacion Limitada
  • Logo Aprendeser
  • Logo Qualitymas Capacitación
  • Logo Lihuenko Capacitaciones Spa
  • Logo Innova Capacitación Ltda
  • Logo Ceincap Ltda.
  • Logo Sociedad Reiros Capacitaciones Spa
  • Logo Avanza Capacitaciones E.i.r.l
  • Logo Patagonia Capacitaciones Spa
  • Logo Centro De Capacitacion Y Emprendimiento Laboral  Ceccel
  • Logo Red Global
  • Logo Escuela De Capacitación Pedagógica Artemisia Montessori Limitada
  • Logo Instituto De Capacitación Social Y Empresarial Spa.
  • Logo Otec Blackboard Training Ltda
  • Logo Otec Hseq Mining Ltda.
  • Logo Ideas En Movimiento
  • Logo Mbsoluciones Instituto De Capacitación A Distancia E.i.r.l.
  • Logo Deluxe Frances Capacitacion
  • Logo Capacitaciones El Loa Ltda.
  • Logo Reprex Capacitaciones
  • Logo Cahp Spa
  • Logo Imcap
  • Logo Eslabón Capacitación
  • Logo Simetria Otec
  • Logo Otec A&g Capacitaciones
  • Logo Socadeh
  • Logo Instituto Idomek
  • Logo Aporta Otec
  • Logo Sgs Academy
  • Logo Redotec
  • Logo Agrochilecapacita Escuela De Agronegocios
  • Logo Capacitaciones Empresariales
  • Logo Sociedad Educacional Planacap Limitada
  • Logo Espaciocrea Capacitaciones
  • Logo Bonum Vita Spa
  • Logo Training Chile Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Otec Care
  • Logo Instituto Tecnico De Capacitación Profesional Ltda.
  • Logo Boletin Del Trabajo
  • Logo Capacitaciones Monte Verde Spa
  • Logo Capacitaciones Frp
  • Logo Deachile Capacitacion Spa
  • Logo Global Trainers Ltda.
  • Logo Novaotec Capacitacion Empresarial Ltda.
  • Logo Ubuntu Capacitaciones
  • Logo Otec Crea Oportunidades
  • Logo Alternativa
  • Logo Martínez Capacitación Ltda
  • Logo Dial Capacita
  • Logo Capacitaciones Carrasco
  • Logo Apsa Capacitacion
  • Logo Cd Capacitacion
  • Logo C.h.i. Capacitaciones
  • Logo Kpmg Servicios De Capacitacion Ltda
  • Logo Otec Dhg
  • Logo Ceducal Ltda
  • Logo Global Capacitaciones Ltda
  • Logo Cidep Educa
  • Logo Fundacion Rosner
  • Logo Instituto De Capacitacion  Agcap  Spa
  • Logo Iconas Educación Spa
  • Logo Professional Capacita
  • Logo Somital
  • Logo North Quality Limitada
  • Logo Capacitaciones Cresa Ltda
  • Logo Training Class Organismo Tecnico De Capacitacion Spa
  • Logo C Y O Ltda
  • Logo Sociedad De Capacitaciones Innovat Limitada
  • Logo Metaphora Consultora
  • Logo Organismo Técnico De Capacitación Capacitacción Limitada
  • Logo Ser-cap Spa
  • Logo Alfa
  • Logo Forlab
  • Logo Capacitación Globalzen Spa
  • Logo Red De Capacitaciones Integrales
  • Logo Ergocap Spa
  • Logo Capac Training S.a.
  • Logo Enac Conductores
  • Logo 360 Gms Group
  • Logo Fundación Del Cuerpo De Bomberos De Viña Del Mar Para La Capacitación
  • Logo Agrocap Ltda.
  • Logo Mcm Otec
  • Logo Ipalmed
  • Logo Articula Capacitacion
  • Logo G-nesys
  • Logo Ultraccion 4x4
  • Logo Otec Hercap Ltda
  • Logo A&g Capacitaciones
  • Logo Ki Capacitacion
  • Logo Hazop Capacitaciones
  • Logo Braniff International
  • Logo Master Training
  • Logo Desarrollo Integral Otec
  • Logo Centro De Capacitacion Laboral Capacitar & Crecer Limitada
  • Logo Thomson Reuters
  • Logo Humanuss
  • Logo Docentes Al Dia Otec Spa
  • Logo Georecal Ltda.
  • Logo M.a.s. Limitada
  • Logo Capacitaciones Madrid Ltda
  • Logo Capacitacion Gastro Tur
  • Logo Empleando Capacitación Ltda.
  • Logo Proyecap Ltda.
  • Logo Protecmin Trining Chile Spa
  • Logo Destressa Capacitación Spa
  • Logo Netsolutions
  • Logo Main Capital
  • Logo Otec Samai E.i.r.l
  • Logo Inndesa Capacitaciones Ltda
  • Logo Trascender
  • Logo Sg Mineria Integral
  • Logo Tecnotraining
  • Logo Espacio & Tiempo Ltda.
  • Logo Capacitación Parque Del Recuerdo Ltda.
  • Logo Incapital Capacitacion Spa
  • Logo Mincap
  • Logo Illustrata Ltda
  • Logo Prevencion En Seguridad Integral
  • Logo Mutual De Seguridad Capacitacion S.a.
  • Logo Aldeast Otec
  • Logo Vacap Ltda
  • Logo Sermicap Ltda.
  • Logo  Formación Ti Spa
  • Logo Counselors Chile Limitada
  • Logo Lester Fibla Saavedra
  • Logo Servicios De Capacitación Herullot Limitada
  • Logo Capacitaciones Kaa
  • Logo Capacitaciones Experimenta Tu Entorno
  • Logo Ennovate Business Trends
  • Logo Socovvar Ltda
  • Logo Sur Talent
  • Logo Capacitaciones Tecnológicas Y Empresariales Ltda.
  • Logo Capacitaciones Cristian Narria E.i.r.l.
  • Logo Transversal Capacitaciones Ltda.
  • Logo Capconsan Ltda
  • Logo Otec Reddes Spa
  • Logo A&m Capacitacion Ltda
  • Logo Emprendimiento & Desarrollo Chiloé Limitada
  • Logo Otec Capacitamas
  • Logo Más Ambiente Ltda.
  • Logo Quinta Capacitación
  • Logo Mahiros Capacita Ltda.
  • Logo New Horizons
  • Logo Vgroup
  • Logo Soluciona Capacitaciones Eirl
  • Logo Valero Servicios Educacionales Limitada
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Pixelab
  • Logo Indotec
  • Logo Coala Group Centro De Capacitacion Limitada
  • Logo Geming Capacitación Spa
  • Logo Gestcap Chile Ltda.
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Otec Ethos Limitada
  • Logo 3lobos Spa
  • Logo Formaster Capacitaciones Spa
  • Logo Capacitaciones Pro Partner Limitada
  • Logo Soc. Invierte Capacitación Spa
  • Logo Loa Seguridad E.i.r.l.
  • Logo Cyc Capacitaciones
  • Logo Jf Capacitaciones Limitada
  • Logo Fs Team Capacitaciones
  • Logo Welearn Cap
  • Logo Kapacitate
  • Logo Capacitas 23
  • Logo Insigne Capacitación Spa
  • Logo Pixelate Spa
  • Logo Breakine Otec
  • Logo Generaccion Ltda.
  • Logo Gesprod Sanchez Spa
  • Logo Eprime Formación Ltda
  • Logo Cardan Capacitaciones
  • Logo Icm Chile
  • Logo Creciendo Más
  • Logo Andes Capacita
  • Logo Global Otec
  • Logo Cau Cau Capacitaciones Ltda.
  • Logo J&g Capacitaciones  Ltda
  • Logo Centro De Estudios Y Capacitación Ltda
  • Logo Kalfutray
  • Logo Formar Chile Capacitación Ltda.
  • Logo Otec Sosercap Ltda.
  • Logo Evs
  • Logo Integra Estratégica Limitada
  • Logo Educacion Mas
  • Logo Gladys Molina
  • Logo Instituto Nacional De Certificacion
  • Logo Absa Capacitación Spa
  • Logo Instrucción Ltda.
  • Logo Capreser  E.i.r.l
  • Logo Norteduc Capacitaciones
  • Logo Sencatec Ltda
  • Logo Instituto De Capacitación Advance S.p.a.
  • Logo Contigo Capacitaciones
  • Logo Aysen Consultores Ltda
  • Logo Otec Cumbre
  • Logo Key Training Capacitacion
  • Logo Capacitaciones Valencia Limitada
  • Logo Layner Centro De Capacitaciones E.i.r.l.
  • Logo Iibi
  • Logo Centro De Capacitacion Y Desarrollo Minero Industrial Spa
  • Logo Instituto De Capacitación Cgm
  • Logo Promotora De La Salud Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Iht Capacitación Ltda.
  • Logo Cecace
  • Logo Sociedad Nacional De Capacitacion Ltda
  • Logo Keep Learning
  • Logo Cetecap Spa
  • Logo Efis S.a.
  • Logo Mjm Capacitaciones Spa
  • Logo Chiletic
Flecha Izquierda Flecha Derecha