REDCAPACITACION Chile, El Portal de la Capacitación
  Requerimientos de capacitación   Requerimientos de relatores   Requerimientos de servicios

Curso de Capacitación: Servicio y Atención al Cliente

Servicio y Atención al Cliente

Centro de Capacitación

Logo Oferente

Descripción

En el transcurso del programa los participantes reconocerán la importancia de una gestión de calidad en la nueva cultura orientada hacia el cliente interno y externo, para cuyo efecto desarrollarán habilidades comunicacionales y conductuales tendientes a otorgar una atención de excelencia.

Contenidos

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:





1. Reconocer la importancia de una adecuada atención al cliente en la gestión global de la institución


2. Identificar normas de comportamiento adecuadas en atención de público, como imagen personal, el lenguaje, atención directa al público, atención telefónica, comunicación escrita.


3. Aplicar algunas técnicas para prevenir y manejo de situaciones laborales tensiónales.


4. Reconocer la importancia del trabajo en equipo


Otros Datos

Área: Acción Comercial Y Ventas
Dirigida a: Todo trabajador que tenga contacto con un cliente.
Relator:
Horas Teóricas: 6 | Horas Prácticas: 6
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 52.000

Otros Comentarios

METODOLOGÍA


Taller lúdico, con apoyo en ejercicios grupales de sensibilización, análisis y reflexión sobre la temática propuesta. Reflexión guiada en grupos pequeños, análisis en plenario.





Cotice este curso

Palabras Claves




Eventos


Workshop Perfiles de Color
Ver más

Interpretación NORMA CHILENA 2728
Ver más

CURSO PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA
Ver más

Fundamentos y Aportes de la Neurociencia a los Desafíos Organizacionales - Recuperación de lo Humano en los Espacios Laborales
Ver más

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Ver más






  • Logo Creciendo Más
  • Logo Ceincap Ltda.
  • Logo Otec Hercap Ltda
  • Logo Capacitaciones Madrid Ltda
  • Logo Sencatec Ltda
  • Logo Sociedad Reiros Capacitaciones Spa
  • Logo Capacitas 23
  • Logo A&g Capacitaciones
  • Logo Instituto De Capacitación Social Y Empresarial Spa.
  • Logo 3lobos Spa
  • Logo Ubuntu Capacitaciones
  • Logo Mcm Otec
  • Logo Instituto Idomek
  • Logo Metaphora Consultora
  • Logo Socadeh
  • Logo Sin Fronteras Capacitación
  • Logo Gladys Molina
  • Logo Capacitaciones Factor Humano Ltda
  • Logo Educación Y Capacitación Semilla Eirl
  • Logo Universidad Catolica Del Maule
  • Logo Novel Capacitaciones Limitada
  • Logo Thomson Reuters
  • Logo Instrucción Ltda.
  • Logo Prevencion En Seguridad Integral
  • Logo Empleando Capacitación Ltda.
  • Logo Igscap
  • Logo Kalfutray
  • Logo Habilsa Capacitación S.a.
  • Logo Tecnotraining
  • Logo Aysen Consultores Ltda
  • Logo Iibi
  • Logo Capacitaciones Cristian Narria E.i.r.l.
  • Logo Capacitaciones Karen Fuentes Montecinos E.i.r.l.
  • Logo Capacitaciones Experimenta Tu Entorno
  • Logo Redotec
  • Logo Formar Chile Capacitación Ltda.
  • Logo Mbsoluciones Instituto De Capacitación A Distancia E.i.r.l.
  • Logo Lihuenko Capacitaciones Spa
  • Logo Mutual De Seguridad Capacitacion S.a.
  • Logo Grupo Quality
  • Logo Alternativa
  • Logo Instituto Nacional De Certificacion
  • Logo Patagonia Capacitaciones Spa
  • Logo Capacitación Parque Del Recuerdo Ltda.
  • Logo Incapital Capacitacion Spa
  • Logo Fs Team Capacitaciones
  • Logo Sociedad De Capacitaciones Innovat Limitada
  • Logo North Quality Limitada
  • Logo Norteduc Capacitaciones
  • Logo Otec A&g Capacitaciones
  • Logo Red Global
  • Logo Emprendimiento & Desarrollo Chiloé Limitada
  • Logo Destressa Capacitación Spa
  • Logo Indotec
  • Logo Keep Learning
  • Logo Matta Servicios De Capacitacion
  • Logo Cets-afiich
  • Logo Kapacitate
  • Logo Ultraccion 4x4
  • Logo Otec Cumbre
  • Logo Professional Capacita
  • Logo Fundación Del Cuerpo De Bomberos De Viña Del Mar Para La Capacitación
  • Logo Icecap
  • Logo Otec Crea Oportunidades
  • Logo Inndesa Capacitaciones Ltda
  • Logo Centro De Estudios Y Capacitación Ltda
  • Logo C.h.i. Capacitaciones
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Boletin Del Trabajo
  • Logo Sur Talent
  • Logo Grupo Sos
  • Logo Mas Futuro
  • Logo Otec Oficios Del Sur Ltda
  • Logo Instituto De Capacitación Y Desarrollo De Educación Continua Nacional
  • Logo Otec Samai E.i.r.l
  • Logo Grad Consultores
  • Logo Centro De Capacitacion Laboral Capacitar & Crecer Limitada
  • Logo Gesprod Sanchez Spa
  • Logo Servicios De Capacitación Herullot Limitada
  • Logo Cd Capacitacion
  • Logo Capacitación Globalzen Spa
  • Logo Kpmg Servicios De Capacitacion Ltda
  • Logo Vgroup
  • Logo Educacion Mas
  • Logo Safety
  • Logo Macor Consulting Ltda.
  • Logo Soluciona Capacitaciones Eirl
  • Logo Eslabón Capacitación
  • Logo Proyecap Ltda.
  • Logo Denacap Ltda
  • Logo Centro De Capacitacion Y Desarrollo Minero Industrial Spa
  • Logo Welearn Cap
  • Logo Intertek Capacitación
  • Logo Redes De Capacitaciones Integrales
  • Logo Servicios De Capacitacion Felix Herrera Ruz Eirl
  • Logo Captop Capacitacion
  • Logo Key Training Capacitacion
  • Logo Cahp Spa
  • Logo Absa Capacitación Spa
  • Logo Valero Servicios Educacionales Limitada
  • Logo Trascender
  • Logo Coala Group Centro De Capacitacion Limitada
  • Logo G-nesys
  • Logo Creadero Capacitación Ltda
  • Logo Alejandro Pizarro Servicios De Capacitacion
  • Logo Agro Capacitacion Ríos Valderas Ltda.
  • Logo Ipalmed
  • Logo Capacitaciones Empresariales
  • Logo Articula Capacitacion
  • Logo Ceducal Ltda
  • Logo Cecace
  • Logo Cau Cau Capacitaciones Ltda.
  • Logo Capacitaciones Cresa Ltda
  • Logo Otec Care
  • Logo Sg Mineria Integral
  • Logo Martínez Capacitación Ltda
  • Logo Espacio & Tiempo Ltda.
  • Logo Innova Capacitación Ltda
  • Logo Otec Sosercap Ltda.
  • Logo Georecal Ltda.
  • Logo Promotora De La Salud Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Capacitaciones El Loa Ltda.
  • Logo Escuela De Capacitación Pedagógica Artemisia Montessori Limitada
  • Logo Centro De Capacitacion Integral Solange Andrea Retamal Herrera Eirl
  • Logo Efis S.a.
  • Logo Training Class Organismo Tecnico De Capacitacion Spa
  • Logo Gestcap Chile Ltda.
  • Logo Quinta Capacitación
  • Logo Netsolutions
  • Logo Instituto Tecnico De Capacitación Profesional Ltda.
  • Logo Instituto De Capacitación Advance S.p.a.
  • Logo Otec Madison
  • Logo Global Capacitaciones Ltda
  • Logo Lester Fibla Saavedra
  • Logo  Formación Ti Spa
  • Logo Dial Capacita
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Qualitymas Capacitación
  • Logo Aldeast Otec
  • Logo Sgs Academy
  • Logo Somital
  • Logo Softtraining
  • Logo Ccapacita
  • Logo Cardan Capacitaciones
  • Logo Otec Gloria Jury Jamis Eirl
  • Logo Vacap Ltda
  • Logo Eprime Formación Ltda
  • Logo Capacitaciones Juan Carlos Gregorina Prat  Eirl
  • Logo Ideas En Movimiento
  • Logo Capconsan Ltda
  • Logo Global Trainers Ltda.
  • Logo Ennovate Business Trends
  • Logo Catalizando Coaching Internacional Spa
  • Logo Capacitaciones Frp
  • Logo Atecra
  • Logo New Horizons
  • Logo Soc. Invierte Capacitación Spa
  • Logo Cige
  • Logo Ibuss Training Center Spa
  • Logo Geming Capacitación Spa
  • Logo Capaseg
  • Logo Braniff International
  • Logo Fundacion Asiva
  • Logo Hazop Capacitaciones
  • Logo Sicommerce Spa
  • Logo Agrochilecapacita Escuela De Agronegocios
  • Logo C Y O Ltda
  • Logo Musalem Capacitaciones
  • Logo Transversal Capacitaciones Ltda.
  • Logo Jtm Capacitaciones
  • Logo Otec Ethos Limitada
  • Logo Aporta Otec
  • Logo Otec Blackboard Training Ltda
  • Logo Fundacion Rosner
  • Logo Breakine Otec
  • Logo Chiletic
  • Logo Avanza Capacitaciones E.i.r.l
  • Logo Otec Capacitamas
  • Logo Fupac Capacitacion Limitada
  • Logo Organismo Técnico De Capacitación Capacitacción Limitada
  • Logo Capacitaciones Carrasco
  • Logo Cetecap Spa
  • Logo Sociedad Nacional De Capacitacion Ltda
  • Logo Forlab
  • Logo Master Training
  • Logo Global Otec
  • Logo Instituto De Capacitacion  Agcap  Spa
  • Logo Pixelab
  • Logo Integra Estratégica Limitada
  • Logo Más Ambiente Ltda.
  • Logo Espaciocrea Capacitaciones
  • Logo Otec Hseq Mining Ltda.
  • Logo Protecmin Trining Chile Spa
  • Logo Capac Training S.a.
  • Logo Contigo Capacitaciones
  • Logo Docentes Al Dia Otec Spa
  • Logo Gicap Capacitacion
  • Logo Generaccion Ltda.
  • Logo C.y.e Capacitaciones Ltda
  • Logo Ser-cap Spa
  • Logo Kibernum Capacitacion
  • Logo Iht Capacitación Ltda.
  • Logo Centro De Capacitacion Y Emprendimiento Laboral  Ceccel
  • Logo Capacitaciones Monte Verde Spa
  • Logo Evs
  • Logo Humanuss
  • Logo Capacitaciones Kaa
  • Logo Capacitaciones Tecnológicas Y Empresariales Ltda.
  • Logo Training Chile Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Formaster Capacitaciones Spa
  • Logo Insigne Capacitación Spa
  • Logo Bitgo
  • Logo Valoracapacita
  • Logo Enac Conductores
  • Logo Main Capital
  • Logo Alfa
  • Logo N&s Otec
  • Logo Implementa Capacitacion
  • Logo Cyc Capacitaciones
  • Logo Sociedad Educacional Planacap Limitada
  • Logo Aprendeser
  • Logo Otec Capglobal
  • Logo Counselors Chile Limitada
  • Logo Vida Trabajo
  • Logo Novaotec Capacitacion Empresarial Ltda.
  • Logo Pixelate Spa
  • Logo Jf Capacitaciones Limitada
  • Logo Sermicap Ltda.
  • Logo Apsa Capacitacion
  • Logo Andes Capacita
  • Logo Mahiros Capacita Ltda.
  • Logo M.a.s. Limitada
  • Logo Imcap
  • Logo Capacitacion Gastro Tur
  • Logo Entrenados Ltda
  • Logo Loa Seguridad E.i.r.l.
  • Logo Evitaz Capacitacion
  • Logo Ki Capacitacion
  • Logo Idesem
  • Logo Instituto De Capacitación Cgm
  • Logo A&m Capacitacion Ltda
  • Logo Sociedad Mas Cap Ltda
  • Logo Cidep Educa
  • Logo Layner Centro De Capacitaciones E.i.r.l.
  • Logo Sociedad De Capacitación Ergon Limitada.
  • Logo Ergocap Spa
  • Logo Ejrc Capacitaciones
  • Logo Iconas Educación Spa
  • Logo Werker Capacitaciones
Flecha Izquierda Flecha Derecha