REDCAPACITACION Chile, El Portal de la Capacitación
  Requerimientos de capacitación   Requerimientos de relatores   Requerimientos de servicios

Curso de Capacitación: Servicio y Atención al Cliente

Servicio y Atención al Cliente

Centro de Capacitación

Logo Oferente

Descripción

En el transcurso del programa los participantes reconocerán la importancia de una gestión de calidad en la nueva cultura orientada hacia el cliente interno y externo, para cuyo efecto desarrollarán habilidades comunicacionales y conductuales tendientes a otorgar una atención de excelencia.

Contenidos

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:





1. Reconocer la importancia de una adecuada atención al cliente en la gestión global de la institución


2. Identificar normas de comportamiento adecuadas en atención de público, como imagen personal, el lenguaje, atención directa al público, atención telefónica, comunicación escrita.


3. Aplicar algunas técnicas para prevenir y manejo de situaciones laborales tensiónales.


4. Reconocer la importancia del trabajo en equipo


Otros Datos

Área: Acción Comercial Y Ventas
Dirigida a: Todo trabajador que tenga contacto con un cliente.
Relator:
Horas Teóricas: 6 | Horas Prácticas: 6
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 52.000

Otros Comentarios

METODOLOGÍA


Taller lúdico, con apoyo en ejercicios grupales de sensibilización, análisis y reflexión sobre la temática propuesta. Reflexión guiada en grupos pequeños, análisis en plenario.





Cotice este curso

Palabras Claves




Eventos


Gestion De Responsabilidad Legal En La Empresa
Ver más

Curso de Legislacion laboral en la gestión del recurso humano
Ver más

Seminario Gratuito: Ética y reputación empresarial
Ver más

Curso Aire Acondicionado - 07 de Junio
Ver más

CURSO GRATUITO WINDOWS SERVER 2012
Ver más






  • Logo C.y.e Capacitaciones Ltda
  • Logo Deachile Capacitacion Spa
  • Logo Centro De Capacitacion Integral Solange Andrea Retamal Herrera Eirl
  • Logo Instituto De Capacitación Y Desarrollo De Educación Continua Nacional
  • Logo Agrocap Ltda.
  • Logo Aprendeser
  • Logo A&g Capacitaciones
  • Logo Otec Madison
  • Logo Jf Capacitaciones Limitada
  • Logo Creadero Capacitación Ltda
  • Logo Alfa
  • Logo Otec Ethos Limitada
  • Logo J&g Capacitaciones  Ltda
  • Logo Humanuss
  • Logo Socadeh
  • Logo Punto Superior Ltda
  • Logo Macor Consulting Ltda.
  • Logo Fundación Del Cuerpo De Bomberos De Viña Del Mar Para La Capacitación
  • Logo Empleando Capacitación Ltda.
  • Logo Formar Chile Capacitación Ltda.
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Ergocap Spa
  • Logo Protecmin Trining Chile Spa
  • Logo 3lobos Spa
  • Logo Training Chile Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Otec Blackboard Training Ltda
  • Logo Ceincap Ltda.
  • Logo Instituto De Capacitación Cgm
  • Logo Instituto De Capacitación Social Y Empresarial Ltda.
  • Logo Intelecto Capacitaciones
  • Logo Centro De Capacitación Vagafe Ltda.
  • Logo Capacitas 23
  • Logo Desarrollo Integral Otec
  • Logo Otec Care
  • Logo Cyc Capacitaciones
  • Logo Global Trainers Ltda.
  • Logo Otec Crea Oportunidades
  • Logo Tecnotraining
  • Logo Eslabón Capacitación
  • Logo Hazop Capacitaciones
  • Logo Aldeast Otec
  • Logo N&s Otec
  • Logo Espaciocrea Capacitaciones
  • Logo Redotec
  • Logo Ultraccion 4x4
  • Logo Hseq Mining
  • Logo Enac Conductores
  • Logo Capacitaciones Del Maule Ltda
  • Logo Counselors Chile Limitada
  • Logo Capacitaciones Cristian Narria E.i.r.l.
  • Logo  Formación Ti Spa
  • Logo Ceducal Ltda
  • Logo Instituto Tecnico De Capacitación Profesional Ltda.
  • Logo Capacitacion Gastro Tur
  • Logo Cahp Spa
  • Logo Efis S.a.
  • Logo Capacitaciones Monte Verde Spa
  • Logo Cets-afiich
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Otec Enlace
  • Logo Fupac Capacitacion Limitada
  • Logo Iconas Educación Spa
  • Logo Ser-cap Spa
  • Logo Lester Fibla Saavedra
  • Logo Ennovate Business Trends
  • Logo Novaotec Capacitacion Empresarial Ltda.
  • Logo Icecap
  • Logo Lihuenko Capacitaciones Spa
  • Logo Keep Learning
  • Logo Mcm Otec
  • Logo Quimahue Capacitacion Spa
  • Logo Reprex Capacitaciones
  • Logo Espacio & Tiempo Ltda.
  • Logo Avanza Capacitaciones E.i.r.l
  • Logo Karukinka Capacitaciones Ltda
  • Logo Capacitaciones Frp
  • Logo Capac Training S.a.
  • Logo Capconsan Ltda
  • Logo Sofolab Spa
  • Logo Global Otec
  • Logo Educacion Mas
  • Logo Mas Futuro
  • Logo Centro De Capacitacion Y Emprendimiento Laboral  Ceccel
  • Logo Gestcap Chile Ltda.
  • Logo Dimac Capacitacion Y Desarrollo
  • Logo Imcap
  • Logo Entrenados Ltda
  • Logo Más Ambiente Ltda.
  • Logo Sociedad Educacional Planacap Limitada
  • Logo Capaseg
  • Logo Instituto De Capacitacion  Agcap  Spa
  • Logo Otec Sosercap Ltda.
  • Logo Vacap Ltda
  • Logo Promotora De La Salud Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Cetecap Spa
  • Logo Reddes Spa
  • Logo Grad Consultores
  • Logo Geming Capacitación Spa
  • Logo Cd Capacitacion
  • Logo Kapacitate
  • Logo Fundacion Asiva
  • Logo Proactiva Ltda
  • Logo Netsolutions
  • Logo Iht Capacitación Ltda.
  • Logo Mahiros Capacita Ltda.
  • Logo Instituto Nacional De Certificacion
  • Logo Capacitación Andes Learning Ltda.
  • Logo Red Global
  • Logo Capacitaciones Madrid Ltda
  • Logo Centro De Capacitacion Y Desarrollo Minero Industrial Spa
  • Logo Simetria Otec
  • Logo Galyleo Capacitaciones
  • Logo Sociedad Mas Cap Ltda
  • Logo C Y O Ltda
  • Logo Capacitaciones Carrasco
  • Logo Capacitación Cordillera
  • Logo Loa Seguridad E.i.r.l.
  • Logo Sercocap
  • Logo Capacitación Globalzen Spa
  • Logo Absa Capacitación Spa
  • Logo North Quality Limitada
  • Logo Capacitación Integral Global C.i.g Ltda
  • Logo Capacitaciones El Loa Ltda.
  • Logo Ceentec
  • Logo Valero Servicios Educacionales Limitada
  • Logo Otec Capacitamas
  • Logo Master Training
  • Logo Soluciona Capacitaciones Eirl
  • Logo Servicios De Capacitacion Felix Herrera Eirl
  • Logo Red De Capacitaciones Integrales
  • Logo Capacitaciones Empresariales
  • Logo Capacitaciones Pro Partner Limitada
  • Logo Otec Capglobal
  • Logo M.a.s. Limitada
  • Logo Dial Capacita
  • Logo Sur Talent
  • Logo Mjm Capacitaciones Spa
  • Logo Layner Centro De Capacitaciones E.i.r.l.
  • Logo Ejrc Capacitaciones
  • Logo Otec A&g Capacitaciones
  • Logo Incapital Capacitacion Spa
  • Logo Eprime Formación Ltda
  • Logo Illustrata Ltda
  • Logo Icm Chile
  • Logo Primus Capacitaciones Spa.
  • Logo Training Class Organismo Tecnico De Capacitacion Spa
  • Logo Ipalmed
  • Logo Breakine Otec
  • Logo Capacitaciones Cresa Ltda
  • Logo Sin Fronteras Capacitación
  • Logo Fundacion Rosner
  • Logo Braniff International
  • Logo Ibuss Training Center Spa
  • Logo Global Capacitaciones Ltda
  • Logo Mutual De Seguridad Capacitacion S.a.
  • Logo Red Sur
  • Logo Integra Estratégica Limitada
  • Logo Innova Capacitación Ltda
  • Logo Sociedad Nacional De Capacitacion Ltda
  • Logo Capacitaciones Karen Fuentes Montecinos E.i.r.l.
  • Logo New Horizons
  • Logo Capacitaciones Tecnológicas Y Empresariales Ltda.
  • Logo Contigo Capacitaciones
  • Logo Socovvar Ltda
  • Logo Ki Capacitacion
  • Logo Capacitaciones Valencia Limitada
  • Logo Emprendimiento & Desarrollo Chiloé Limitada
  • Logo Icafop Ltda
  • Logo Sgs Academy
  • Logo Forlab
  • Logo Sociedad De Capacitaciones Innovat Limitada
  • Logo Centro De Capacitacion Laboral Capacitar & Crecer Limitada
  • Logo Inndesa Capacitaciones Ltda
  • Logo Apsa Capacitacion
  • Logo Sg Mineria Integral
  • Logo Capreser  E.i.r.l
  • Logo Patagonia Capacitaciones Spa
  • Logo Professional Capacita
  • Logo Docentes Al Dia Otec Spa
  • Logo Andes Capacitación Ltda
  • Logo Otec Oficios Del Sur Ltda
  • Logo Creciendo Más
  • Logo Otec Hercap Ltda
  • Logo Chiletic
  • Logo Pixelate Spa
  • Logo Gicap Capacitacion
  • Logo Sociedad De Capacitación Ergon Limitada.
  • Logo Ecosecano
  • Logo Georecal Ltda.
  • Logo Capacitaciones Kaa
  • Logo Kpmg Servicios De Capacitacion Ltda
  • Logo Instituto Idomek
  • Logo Somital
  • Logo Capacitación Parque Del Recuerdo Ltda.
  • Logo Ccapacita
  • Logo Capacitaciones Experimenta Tu Entorno
  • Logo Qualitymas Capacitación
  • Logo Capacitaciones Juan Carlos Gregorina Prat  Eirl
  • Logo Novel Capacitaciones Limitada
  • Logo A&m Capacitacion Ltda
  • Logo Implementa Capacitacion
  • Logo Iibi
  • Logo Via Prospere
  • Logo Thomson Reuters
  • Logo Generaccion Ltda.
  • Logo Otec Gloria Jury Jamis Eirl
  • Logo Otec Samai E.i.r.l
  • Logo Destressa Capacitación Spa
  • Logo Aysen Consultores Ltda
Flecha Izquierda Flecha Derecha