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Curso de Capacitación: Seminario de Técnicas de Ventas

Seminario de Técnicas de Ventas

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Descripción

Aprenderás las técnicas para potenciar los resultados, mejorando la relación con los clientes y la fidelización, la gestión de las ventas, el desarrollo de estrategias para conseguir nuevas oportunidades de negocio y aumentar la productividad y beneficios. ¿A qué estás esperando para aumentar las ventas?

Contenidos

• El rol del vendedor
Perfil del vendedor profesional
¿Quién es un vendedor?
Actitud hacia la gestión de ventas
El Vendedor Profesional: Un comunicador asertivo y eficaz
Taller de trabajo
• Formulando un modelo de venta
Los modelos de venta
Formulando el modelo.
Etapas del modelo: Preparación y prospección, atraer el cliente, comprender al cliente, proponer al cliente una solución, consolidar la venta con el cliente e iniciando la postventa
Taller de trabajo
• Preparación y prospección
¿Qué significa preparación y en qué debe prepararse el vendedor?
Beneficios de una buena preparación
Obstáculos en la preparación
Prospección e inicio de contacto con el cliente
Taller de trabajo
• La entrevista de venta I: Atraer, comprender y proponer
Análisis de las necesidades del cliente
Las expectativas del cliente vs. las expectativas del vendedor
¿Cómo atraer al cliente?
Técnicas de sondeo
Película: Motivos de compra
Comprendiendo lo que realmente quiere el cliente
Presentando una solución
Taller de trabajo
• La entrevista de venta II: Los obstáculos a la venta
Las excusas, objeciones y rechazos
Definiendo las objeciones comunes
¿Cómo manejar las objeciones?
¿Cuáles son las principales objeciones de los clientes?
Convirtiendo objeciones en ventas
Taller de trabajo
• La entrevista de venta III: Cierre y servicio de postventa
El mito del cierre
¿Cuándo se produce el cierre?
Señales de compra
Técnicas de Cierre: que hacer y que no hacer
Taller: ¿Y después del cierre...qué?
Obtención de referidos
Servicio postventa

Otros Datos

Área: Acción Comercial Y Ventas
Dirigida a: Profesionales que deseen mejorar su perfil profesional para conseguir un mayor ingreso y reconocimiento profesional en el mercado laboral.
Relator: Enrique Villanueva
Horas Teóricas: 12 | Horas Prácticas: 0
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 48.000

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