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Recomendado Curso de Capacitación: Preparación para la Certificación ITIL Fundamentos V3

Preparación para la Certificación ITIL Fundamentos V3

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Descripción

Este curso prepara para rendir con éxito el examen ITIL® Fundamentos 2011, incluyendo más de 10 situaciones y casos de la vida real para ejemplificar contenidos, lo que ha sido muy valorado por nuestros alumnos.

Contenidos

Fundamentos de la Gestión de los Servicios de TI
2. Ciclo de Vida del Servicio
3. Estrategia del Servicio
4. Diseño del Servicio
5. Transición del Servicio
6. Operación del Servicio
7. Mejora Continua del Servicio
8. Preparación del Examen de
Certificación

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales de informática o de otras áreas que requieran interiorizarse en las mejores prácticas de Gestión de Servicios de TI.
Relator: Relator experto en ITIL Fundamentos V3
Horas Teóricas: 20 | Horas Prácticas: 4
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 399.600

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