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Curso de Capacitación: Manejo y Resolución de Conflictos

Manejo y Resolución de Conflictos

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Descripción

Este Curso Está Orientado Para Preparar A Los Trabajadores De Una Empresa En La Resolución De Conflictos. En Éste Podrán Aprender A Manejar Los Conflictos Mediante La Identificación De Éstos Mismos, En Base A Información Teórica Y Práctica, Selección De Soluciones Posibles Y En La Toma De Decisiones Adecuadas En Cada Momento Para Obtener Resultados Óptimos Una Vez Resuelto El Problema.

Contenidos

1.Identificación De Conflictos
1.1 Identificar El Conflicto
1.2 Factores Que Desencadenan Conflictos
1.3 Tipos De Conflictos
1.4 Trabajo Grupal
2. Diseño De Estrategias
2.1 Desarrollar Estrategias Para El Conflicto
2.2 En Qué Consiste Una Buena Estrategia
2.3 Aplicación De Las Estrategias
2.4 Trabajo Grupal
3. Manejo De Conflictos
3.1 Como Actuar Frente A Un Conflicto. 3.2 Barreras En La Resolución De Conflictos.
3.3 Que Podemos Aprender De Los Conflictos.
3.4 Trabajo Grupal
4. Comunicación Efectiva
4.1 Como Resolver Un Conflicto En Equipo
4.2 Tipo De Enfrentamiento Ante El Conflicto
4.3 Selección De Soluciones Posibles 4.4 Trabajo Grupal

Otros Datos

Área: Relaciones Laborales
Dirigida a: El Curso Está Dirigido A Trabajadores De Empresas De Diversos Ámbitos Que Requieran Aprender A Manejar Situaciones De Crisis Y De Conflictos, Para Obtener Resultados Óptimos Tras Un Problema.
Relator: Paola Daneri
Horas Teóricas: 44 | Horas Prácticas: 16
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 180000

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