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Curso de Capacitación: La Logística y Gestión en la Cadena de Valor

La Logística y Gestión en la Cadena de Valor

Centro de Capacitación

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Descripción

Al término de este curso, los participantes estarán en condiciones de:
􀁸 Identificar la logística en los negocios y la relación con la cadena de suministro.
􀁸 Conocer las diversas estrategias y planes en logística empresarial.
􀁸 Identificar las principales alternativas de servicio de atención al cliente; producto y servicio.
􀁸 Conocer y manejar los fundamentos de optimización del transporte.
􀁸 Reconocer los principales equipos, procedimientos y tecnologías de los centros de distribución;
procedimientos de pedidos y sistemas de información.
􀁸 Conocer estrategias y modelos de inventario aplicada a casos concretos; decisiones sobre política de
inventarios, decisiones de programación de compras, sistemas y decisiones de almacenamientos,
reponer, cross-docking y flow-through.
􀁸 identificar y cuantificar las variables claves para tomar decisiones sobre la ubicación de una
instalación y proceso de planeación de la red de distribución.
􀁸 Identificar estructura y componentes del proceso de gestión y control para mejorar el servicio al
cliente y eficiencia en el proceso.

Contenidos

1. Introducción a la Logística.
􀁸 Definición.
􀁸 Historia y evolución (Principales hitos).
􀁸 Importancias, componentes e interacción; costos y servicio.
􀁸 Actividades claves y de apoyo.
􀁸 Principales desafíos y problemas actuales.
2. Servicio al Cliente
􀁸 Autoventa o preventa.
􀁸 Tipos de preventa.
􀁸 Frecuencias de visitas.
􀁸 Tiempo de entrega.
􀁸 Pedidos completos.
􀁸 Entrega directa o indirecta.
􀁸 Indicadores de servicio.
3. Los Centros de Almacenamiento y Distribución (CD)
􀁸 Equipos.
􀁸 Sistemas almacenamiento y control de inventario.
􀁸 Picking y operaciones anexas.
􀁸 Cross Docking.
􀁸 Tecnologías asociadas a los CD.
􀁸 Diseño de CD y almacenamiento.
􀁸 Optimización de espacio y costos.
􀁸 Reducción de costos.
􀁸 Ejemplo de operación diaria.
􀁸 Indicadores y su gestión.
4. Distribución a Cliente
􀁸 Objetivos.
􀁸 Metas a lograr.
􀁸 Ruteo manual.
􀁸 Sistemas computacionales para ruteo.
􀁸 Equipos.
􀁸 Flota.
􀁸 Tripulación: perfiles, capacitación e incentivos.
􀁸 Gestión y control, principales indicadores.
5. Transporte entre Plantas y/o CD.
􀁸 Clasificación por tipo servicio.
􀁸 Clasificación transporte por costo.
􀁸 Evolución empresas transporte.
􀁸 Optimización de contratación de transporte.
􀁸 Visión general de temas de transporte marítimo, aéreo y FFCC.
􀁸 Indicadores de eficiencia, eficacia y costo. Gestión optimizadora.
6. Gestión de la Cadena de Abastecimiento
􀁸 La función compras.
􀁸 Administración de inventarios de productos terminados.
􀁸 Como enfrentar demandas variables: diversos modelos.
􀁸 Indicadores de gestión de la cadena de abastecimiento.
7. Organización y Control Logístico
􀁸 Esquemas de organización para lograr resultados.
􀁸 Perfiles del personal, capacitación dependencias, asignación de tareas, como enfrentar los
periodos de alta demanda, etc.
􀁸 Diferentes tipos de control y sus principios esenciales. aplicación a situaciones reales.
8. Estrategias Logísticas
􀁸 Estrategia de producción o compra.
􀁸 Estrategia de logística propia o tercerizada parcial o totalmente.
􀁸 Estrategia de flota de distribución: a mayoristas, a clientes a consumidores.
􀁸 Estrategia de costos variables vs. fijos (CD vs. transporte o distribución).
􀁸 Otras estrategias y métricas para mejorar el desempeño en la cadena de valor.

Otros Datos

Área: Distribución Y Logística
Dirigida a: Encargados y jefes de bodega, jefes de despacho, jefes de recepción, activadores y despachadores, encargados de logística, encargados de flota, jefes de distribución y encargados de compras.
Relator: HIRAM MERY
Horas Teóricas: 18 | Horas Prácticas: 6
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 230000

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