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Curso de Capacitación: ITIL® Service Operation

ITIL® Service Operation

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Descripción

"Este curso es para todo aquel que desee familiarizarse con las operaciones de servicio, los principios, procesos, actividades y funciones de gestión y explotación de las infraestructuras TIC. Este conocimiento permite a las organizaciones mantener un control más eficiente de sus operaciones y aumenta la calidad de la gestión de servicios de TI.
El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de equipo, diseñador, arquitecto, planificador, consultor, gerente de auditoría de TI, gerente de seguridad de TI, capacitador en itSM o para cualquier profesional del mundo de las TI cuya función esté relacionada con hacer frente a las actividades operativas de los servicios y la gestión, coordinación o integración de éstas en el ciclo de vida del servicio."

Contenidos

Principios, procesos, actividades y funciones de gestión y explotación de las infraestructuras TIC

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales
Relator: Belisario Martinic
Horas Teóricas: 7 | Horas Prácticas: 14
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 480000

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Requiere estar en posesión de un Certificado de ITIL Foundations



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