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Curso de Capacitación: ITIL® Service Offerings and Agreements

ITIL® Service Offerings and Agreements

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Descripción

"
Este curso es para profesionales que trabajan ofertas y acuerdos para la Gestión de Servicios de TI.
El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de equipo, diseñador, arquitecto, planificador, consultor, gerente de auditoría de TI, gerente de seguridad de TI, capacitador en itSM o para cualquier profesional del mundo de las TI cuya función esté relacionada con Gestión de Servicios Portfolio, Gestión del Catálogo de Servicios, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de la demanda, gestión de proveedores, gestión financiera o gestión de las relaciones de negocios. "

Contenidos

itSM para Servicios Portfolio, Gestión del Catálogo de Servicios, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de la demanda, gestión de proveedores, gestión financiera o gestión de las relaciones de negocios.

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales
Relator: Belisario Martinic
Horas Teóricas: 10 | Horas Prácticas: 20
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 690000

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Requiere estar en posesión de un Certificado de ITIL Foundations ademas de los créditos necesarios desde los modulos de Service Capabilities y/o Lifecycle



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