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Curso de Capacitación: ITIL® Operational Support and Analysis

ITIL® Operational Support and Analysis

Centro de Capacitación

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Descripción

"
Este curso es un enfoque práctico para las organizaciones que trabajan de acuerdo a ITIL y que aplican la gestión de servicios. Se hace hincapié en los principios y procesos operativos dentro de todo el ciclo de vida de los servicios.
El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de equipo, diseñador, arquitecto, planificador, consultor, gerente de auditoría de TI, gerente de seguridad de TI, capacitador en itSM o para cualquier profesional del mundo de las TI cuya función esté relacionada con el Soporte y Analisis Operacional de los Servicios de TI."

Contenidos

ITIL aplicado a la gestión de servicios.

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales
Relator: Belisario Martinic
Horas Teóricas: 7 | Horas Prácticas: 14
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 480000

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Requiere estar en posesión de un Certificado de ITIL Foundations



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