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Curso de Capacitación: ITIL® Foundation in IT Service Management

ITIL® Foundation in IT Service Management

Centro de Capacitación

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Descripción

"Este es el curso más importante para los profesionales de TI y los empleados que deseen conocer más sobre Gestión de Servicios de TI. Las organizaciones que trabajan de acuerdo a ITIL utilizan el programa completo de ITIL para la capacitación del personal en base a sus sus roles. Sus habilidades ITIL les permite cumplir y cooperar de mejor manera.
El curso está orientado a profesionales de TI, gerentes de negocios de TI o propietario de proceso de negocio en una organización que opera de acuerdo a ITIL.
Con este curso entenderá cómo ITIL contribuye a elevar la calidad de la gestión de servicios de TI. "

Contenidos

alineación de TI y el negocio.

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales
Relator: Belisario Martinic
Horas Teóricas: 10 | Horas Prácticas: 14
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 550000

Otros Comentarios

Requiere estar en posesión del Certificado de IT Service Management Foundations according to ISO/IEC 20000 o un certificado similar. Ademas se debe haber completado satisfactoriamente las actividades prácticas del curso de Alignment of IT and the Business according to ISO/IEC20000



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