Área: Gestión de Calidad

Interpretación de la Norma NCh2728:2015

El curso Interpretación de la Norma Nch2728:2015 Organismos Técnicos de Capacitación, brinda conocimientos de los principios y la estructura de un sistema de gestión para Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) basado en la norma NCh2728:2015

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$ 160.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Presencial

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

Objetivos:
Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de:
? Analizar e interpretar adecuadamente los requisitos de la Norma NCh2728:2015
? Aplicar los requerimientos de la norma NCh2728:2015 en su organización
? Reconocer los beneficios obtenidos en la aplicación de un sistema de gestión a los Organismos Técnicos de Capacitación

Contenido:
1. Sistema de Gestión de la Calidad para los OTEC
• Claves para la interpretación de la norma NCh2728
• Requisitos de la documentación en la norma NCh2728:2015
• Términos y definiciones
2. Responsabilidad de la dirección
• Compromiso. Política de la Calidad
• Planificación. Objetivos. Indicadores. Seguimiento de los objetivos y Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
• Responsabilidad, autoridad y comunicación. Representante de la Calidad
• Revisión por la Dirección
3. Gestión de recursos
• Provisión de recursos
• Recursos humanos
• Infraestructura
• Ambiente de trabajo
• Recursos financieros
4. Realización del servicio de capacitación
• Planificación de la realización del servicio de capacitación
• Procesos relacionados con el usuario y participante
• Diseño y desarrollo del servicio de capacitación
• Compras
• Prestación del servicio
• Control de los equipos de seguimiento y medición
5. Medición, análisis y mejoramiento
• Generalidades. Seguimiento y medición
• Control del servicio no conforme
• Análisis de datos. Mejora

A Quiénes Se Dirige el Curso

El curso se encuentra dirigido a profesionales y administrativos que desarrollan labores en los organismos técnicos de capacitación (OTEC) del país, así como relatores, consultores y personal de servicios relacionados.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Jose Alejandro Soto Zevallos

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