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Curso de Capacitación: Fundamentos ITIL V3

Fundamentos ITIL V3

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Descripción

Curso de certificación Fundamentos ITIL V3

Contenidos

• ITIL y su historia
• ITIL en la línea del tiempo
• Definiciones
• Marco comparativo de la v2 y la v3
• Estrategia de Servicios
• Diseño de Servicios
• Transición de ServicioS
• Operación de Servicios
• Mejora Continua de Servicios
• Nuevo esquema de Certificación ITIL

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Ingenieros Industriales Ingenieros Informaticos Ingenieros Comerciales Profesionales de Servicios
Relator: Marcelo Muñoz
Horas Teóricas: 0 | Horas Prácticas: 24
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 350000

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