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Curso de Capacitación: Executive Consultant/Manager in ITSM based on ISO/IEC 20000

Executive Consultant/Manager in ITSM based on ISO/IEC 20000

Centro de Capacitación

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Descripción

"El curso se basa en la norma ISO / IEC 20000:2011 y permite crear y evaluar el sistema de gestión de servicios de TI en general e iniciar el cambio organizacional necesario para cumplir con los requisitos de cumplimiento de la organización.
El curso está orientado a los profesionales que están involucrados en un nivel estratégico en definir la política de ITSM, el sistema de gestión en relación con ITSM, las pruebas y el cumplimiento, el programa de implantación y mejora, el cambio cultural"

Contenidos

Norma ISO / IEC 20000:2011 y sistema de gestión de servicios de TI

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales
Relator: Belisario Martinic
Horas Teóricas: 6 | Horas Prácticas: 10
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 370000

Otros Comentarios

Incluye examen de Certificación Internacional Executive Consultant/Manager in ITSM based on ISO/IEC 20000 mediante examen en línea verificado por EXIN con garantía de aprobación GRC



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