REDCAPACITACION Chile, El Portal de la Capacitación
  Requerimientos de capacitación   Requerimientos de relatores   Requerimientos de servicios

Curso de Capacitación: Diplomado Marketing y Sistemas de Gestión ISO

Diplomado Marketing y Sistemas de Gestión ISO

Centro de Capacitación

Logo Oferente

Descripción

El Diplomado de Marketing y Sistemas de Gestión, integrando la experiencia del cliente, aborda la necesidad de crear sinergias entre las áreas de Marketing y Operaciones, que resultan gravitantes en el momento que el cliente toma contacto con la empresa.

Por una parte, la función de Marketing, busca más clientes y fidelizar a los que ya existen, a través de la construcción de una oferta que va desde la captación de necesidades hasta la comunicación de los beneficios del servicio o producto. El cliente responde favorablemente o no en la medida que se cumple o no la promesa realizada.

Por otra parte, los Sistemas de Gestión (ISO) de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Laboral, Inocuidad Alimentaria, Seguridad de la Información, etc., son herramientas reconocidas mundialmente, que sistematizan las actividades de la empresa y permiten asegurar una oferta de valor consistente como parte de la estrategia de marketing de las compañía. Estos sistemas están vinculados directamente a la función de operaciones de la empresa, que debe velar por la calidad y eficiencia de los procesos, con el fin de contribuir a la rentabilidad del negocio. Son parte importante del proceso de desarrollo de productos y servicios y en consecuencia también resultan responsables de la promesa y de la experiencia del cliente.

Contenidos

Módulo 1: Creando valor para el cliente
• El consumidor de hoy.
• Creación de valor para el cliente.
• Pensamiento sistémico.
Integrando planes de gestión de clientes
• Integrando la estrategia: enfoque, diseño, gestión y comunicación
• El conocimiento, las habilidades y el aprendizaje organizacional
• La orientación hacia el cliente.

Módulo 2: Gestión de operaciones
• Innovación, tecnología y competitividad.
• Rol estratégico de la gestión de operaciones.
• La gestión de operaciones y sus impactos en el cliente.

Estrategia y modelo de negocios y la gestión de mejora continua.
• Las bases del modelo negocios basado en la mejora continua.
• Normativas Internacionales de Estandarización y su relación con la estrategia de la compañía.

Módulo 3: Marketing y las Comunicaciones internas
• Marketing Estratégico.
• Marketing operativo.
• Campaña comunicacional.
• Operaciones: el cliente Interno Recuperación de la lealtad de los clientes.

El marco competitivo y modelos de competencia
• Sistemas de gestión basado en las normas ISO.
• Calidad.
• Medio Ambiente.
• Seguridad y Salud Laboral.
• Seguridad de la Información.
• Inocuidad de los Alimentos.

Módulo 4: Plan de Mejoramiento.
• Análisis estratégico.
• Diseño de producto.
• Plan de marketing.
• Operaciones.
• Organización.
• Integración de plan de negocio.

Taller Práctico
• Trabajo en equipo.
• Liderando proyectos de mejoramiento.

Otros Datos

Área: Dirección De Marketing
Dirigida a: Jefaturas en general, mandos medios de la organización encargados de llevar a la práctica los planes de marketing y operaciones de la organización, tanto de empresas grandes y medianas.
Relator: Diplomado en conjunto con la Universidad Central.
Horas Teóricas: 90 | Horas Prácticas: 12
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 890000

Otros Comentarios

Cierre de Inscripciones: 20 de Junio 2013.


Cotice este curso



Eventos


Análisis de causa y mejora continua AC Y AP
Ver más

Seminario Introducción a la Sustentabilidad y Huella de Carbono
Ver más

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Ver más

Curso Actualización de la norma ISO 9001:2015 (16 hrs.)
Ver más

CURSO DE BASEDET SANTIAGO- JUEVES 9 DE FEBRERO
Ver más






  • Logo Thomson Reuters
  • Logo Centro De Estudios Y Capacitación Ltda
  • Logo 360 Gms Group
  • Logo Otec Blackboard Training Ltda
  • Logo Capacitacion Gastro Tur
  • Logo Indotec
  • Logo Cets-afiich
  • Logo Otec Crea Oportunidades
  • Logo Instrucción Ltda.
  • Logo Otec Ethos Limitada
  • Logo Capacitaciones Tecnológicas Y Empresariales Ltda.
  • Logo Destressa Capacitación Spa
  • Logo Novaotec Capacitacion Empresarial Ltda.
  • Logo Ipalmed
  • Logo Sociedad De Capacitación Encap Limitada
  • Logo Kalfutray
  • Logo Global Trainers Ltda.
  • Logo Capacitaciones Frp
  • Logo New Horizons
  • Logo Capaseg
  • Logo Servicios De Capacitacion Felix Herrera Ruz Eirl
  • Logo Docentes Al Dia Otec Spa
  • Logo Iibi
  • Logo Key Training Capacitacion
  • Logo Instituto De Capacitación Social Y Empresarial Spa.
  • Logo A&g Capacitaciones
  • Logo Cecace
  • Logo Enac Conductores
  • Logo Imcap
  • Logo Instituto Tecnico De Capacitación Profesional Ltda.
  • Logo Otec Gloria Jury Jamis Eirl
  • Logo N&s Otec
  • Logo Instituto De Capacitación Advance S.p.a.
  • Logo Otec Hseq Mining Ltda.
  • Logo G-nesys
  • Logo Ennovate Business Trends
  • Logo Instituto Idomek
  • Logo Training Chile Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Efis S.a.
  • Logo Tecnotraining
  • Logo Gestcap Chile Ltda.
  • Logo Capacitaciones Experimenta Tu Entorno
  • Logo North Quality Limitada
  • Logo Grad Consultores
  • Logo Sgs Academy
  • Logo Vacap Ltda
  • Logo Espacio & Tiempo Ltda.
  • Logo Pixelate Spa
  • Logo Alfa
  • Logo Ceducal Ltda
  • Logo Innova Capacitación Ltda
  • Logo Otec Sosercap Ltda.
  • Logo Capacitaciones Valencia Limitada
  • Logo Agrocap Ltda.
  • Logo Capacitaciones Karen Fuentes Montecinos E.i.r.l.
  • Logo Espaciocrea Capacitaciones
  • Logo Fundacion Asiva
  • Logo Otec Samai E.i.r.l
  • Logo Simetria Otec
  • Logo Loa Seguridad E.i.r.l.
  • Logo Capacitación Globalzen Spa
  • Logo Mcm Otec
  • Logo Ser-cap Spa
  • Logo C Y O Ltda
  • Logo Deachile Capacitacion Spa
  • Logo Apsa Capacitacion
  • Logo Jf Capacitaciones Limitada
  • Logo Norteduc Capacitaciones
  • Logo Capacitaciones Empresariales
  • Logo Quinta Capacitación
  • Logo Socadeh
  • Logo Emprendimiento & Desarrollo Chiloé Limitada
  • Logo 3lobos Spa
  • Logo Sociedad Reiros Capacitaciones Spa
  • Logo Braniff International
  • Logo Reprex Capacitaciones
  • Logo Capacitaciones Carrasco
  • Logo Capacitaciones Cristian Narria E.i.r.l.
  • Logo Hazop Capacitaciones
  • Logo Redotec
  • Logo M.a.s. Limitada
  • Logo Creadero Capacitación Ltda
  • Logo Kapacitate
  • Logo Lester Fibla Saavedra
  • Logo Capacitaciones Cresa Ltda
  • Logo Instituto De Capacitación Y Desarrollo De Educación Continua Nacional
  • Logo Ejrc Capacitaciones
  • Logo Transversal Capacitaciones Ltda.
  • Logo Capconsan Ltda
  • Logo Sermicap Ltda.
  • Logo Mbsoluciones Instituto De Capacitación A Distancia E.i.r.l.
  • Logo Counselors Chile Limitada
  • Logo Patagonia Capacitaciones Spa
  • Logo Aprendeser
  • Logo Qualitymas Capacitación
  • Logo Centro De Capacitacion Y Emprendimiento Laboral  Ceccel
  • Logo Ideas En Movimiento
  • Logo Instituto De Capacitación Cgm
  • Logo Fs Team Capacitaciones
  • Logo Avanza Capacitaciones E.i.r.l
  • Logo Formaster Capacitaciones Spa
  • Logo A&m Capacitacion Ltda
  • Logo Prevencion En Seguridad Integral
  • Logo Gicap Capacitacion
  • Logo Professional Capacita
  • Logo Icm Chile
  • Logo Main Capital
  • Logo Articula Capacitacion
  • Logo Lihuenko Capacitaciones Spa
  • Logo Integra Estratégica Limitada
  • Logo Ceincap Ltda.
  • Logo Evs
  • Logo Capreser  E.i.r.l
  • Logo Otec Care
  • Logo Soc. Invierte Capacitación Spa
  • Logo Iconas Educación Spa
  • Logo Generaccion Ltda.
  • Logo Otec Madison
  • Logo J&g Capacitaciones  Ltda
  • Logo Fundación Del Cuerpo De Bomberos De Viña Del Mar Para La Capacitación
  • Logo Mjm Capacitaciones Spa
  • Logo Capacitaciones Kaa
  • Logo Boletin Del Trabajo
  • Logo Iht Capacitación Ltda.
  • Logo Capacitaciones Juan Carlos Gregorina Prat  Eirl
  • Logo Fupac Capacitacion Limitada
  • Logo Aysen Consultores Ltda
  • Logo Geming Capacitación Spa
  • Logo Cd Capacitacion
  • Logo Otec Dhg
  • Logo Inndesa Capacitaciones Ltda
  • Logo Kpmg Servicios De Capacitacion Ltda
  • Logo Capacitaciones Monte Verde Spa
  • Logo Gladys Molina
  • Logo Alternativa
  • Logo Absa Capacitación Spa
  • Logo Creciendo Más
  • Logo Ki Capacitacion
  • Logo Sencatec Ltda
  • Logo Centro De Capacitacion Y Desarrollo Minero Industrial Spa
  • Logo Keep Learning
  • Logo Escuela De Capacitación Pedagógica Artemisia Montessori Limitada
  • Logo Capacitas 23
  • Logo Layner Centro De Capacitaciones E.i.r.l.
  • Logo Sociedad De Capacitaciones Innovat Limitada
  • Logo Capacitaciones Pro Partner Limitada
  • Logo Ibuss Training Center Spa
  • Logo Mahiros Capacita Ltda.
  • Logo Aldeast Otec
  • Logo Más Ambiente Ltda.
  • Logo Empleando Capacitación Ltda.
  • Logo Instituto De Capacitacion  Agcap  Spa
  • Logo Cidep Educa
  • Logo Global Otec
  • Logo Coala Group Centro De Capacitacion Limitada
  • Logo Welearn Cap
  • Logo Centro De Capacitacion Laboral Capacitar & Crecer Limitada
  • Logo Sg Mineria Integral
  • Logo Desarrollo Integral Otec
  • Logo Otec Capacitamas
  • Logo Chiletic
  • Logo Contigo Capacitaciones
  • Logo Otec Cumbre
  • Logo Otec Oficios Del Sur Ltda
  • Logo Proyecap Ltda.
  • Logo Dial Capacita
  • Logo Bonum Vita Spa
  • Logo Red Global
  • Logo Sociedad Mas Cap Ltda
  • Logo Agrochilecapacita Escuela De Agronegocios
  • Logo Forlab
  • Logo Humanuss
  • Logo Breakine Otec
  • Logo Otec A&g Capacitaciones
  • Logo Gesprod Sanchez Spa
  • Logo Cyc Capacitaciones
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Global Capacitaciones Ltda
  • Logo Insigne Capacitación Spa
  • Logo Vgroup
  • Logo Cardan Capacitaciones
  • Logo Valero Servicios Educacionales Limitada
  • Logo Master Training
  • Logo Entrenados Ltda
  • Logo Sin Fronteras Capacitación
  • Logo Eslabón Capacitación
  • Logo  Formación Ti Spa
  • Logo Trascender
  • Logo Protecmin Trining Chile Spa
  • Logo Capac Training S.a.
  • Logo Sociedad Educacional Planacap Limitada
  • Logo Red De Capacitaciones Integrales
  • Logo Tempus Capacitaciones
  • Logo Andes Capacita
  • Logo Otec Reddes Spa
  • Logo Socovvar Ltda
  • Logo Sur Talent
  • Logo Cau Cau Capacitaciones Ltda.
  • Logo Training Class Organismo Tecnico De Capacitacion Spa
  • Logo Safety
  • Logo Otec Hercap Ltda
  • Logo Somital
  • Logo Pixelab
  • Logo C.h.i. Capacitaciones
  • Logo Martínez Capacitación Ltda
  • Logo Georecal Ltda.
  • Logo Capacitaciones El Loa Ltda.
  • Logo Cetecap Spa
  • Logo Sociedad Nacional De Capacitacion Ltda
  • Logo Eprime Formación Ltda
  • Logo Metaphora Consultora
  • Logo Kibernum Capacitacion
  • Logo Instituto Nacional De Certificacion
  • Logo Educacion Mas
  • Logo Macor Consulting Ltda.
  • Logo Icecap
  • Logo Cige
  • Logo Ergocap Spa
  • Logo Implementa Capacitacion
  • Logo Deluxe Frances Capacitacion
  • Logo Organismo Técnico De Capacitación Capacitacción Limitada
  • Logo Mincap
  • Logo Promotora De La Salud Servicios De Capacitacion Spa
  • Logo Ultraccion 4x4
  • Logo Servicios De Capacitación Herullot Limitada
  • Logo Fundacion Rosner
  • Logo Sociedad De Capacitación Ergon Limitada.
  • Logo Formar Chile Capacitación Ltda.
  • Logo Capacitación Parque Del Recuerdo Ltda.
  • Logo Aporta Otec
  • Logo Capacitaciones Madrid Ltda
  • Logo Mutual De Seguridad Capacitacion S.a.
  • Logo Soluciona Capacitaciones Eirl
  • Logo Incapital Capacitacion Spa
  • Logo Netsolutions
  • Logo Illustrata Ltda
Flecha Izquierda Flecha Derecha