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Curso de Capacitación: Diplomado en Ventas y Cobranzas

Diplomado en Ventas y Cobranzas

Centro de Capacitación

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Descripción

Este diplomado permite aplicar técnicas de ventas que permitan detectar necesidades del cliente, demostrar y argumentar las ventajas del producto y provocar la decisión de compra.



Desarrollar una actitud comercial y profesional en las ventas al incorporar conocimientos psicológicos, desarrollando la capacidad de escuchar y efectuar ventas adicionales.



Identificar el comportamiento típico del cliente y la forma de atenderlo, estableciendo una comunicación interpersonal en las ventas.



Manejar los aspectos conceptuales y técnicos para administrar y controlar con eficiencia la función y proceso de cobranza, a fin de lograr una rápida recuperación de los créditos otorgados en el tiempo y en las condiciones establecidas por la empresa implicando para la misma una valiosa contribución al resultado final.



Optimizar la gestión de cobranzas realizada por los cobradores y ejecutivos a cargo de la gestión en sí, aplicando técnicas efectivas de cobranza, abordando y trabajando adecuadamente las dificultades para lograr acuerdos con los clientes y mantener su lealtad en futuras relaciones comerciales.



Transformar las acciones de los participantes en nuevas oportunidades de negocios, brindando un servicio de excelente calidad a los clientes, identificando y satisfaciendo sus necesidades.

Contenidos

Si necesita el programa del diplomado, puede solicitarlo mediante la cotización.

Otros Datos

Área: Acción Comercial Y Ventas
Dirigida a: Este Diplomado está orientado a todas aquellas personas que desean perfeccionar sus conocimientos, adquiriendo técnicas que permitan fortalecer sus habilidades en pos de obtener mejoras importantes en los resultados de sus ventas y cobranzas.
Relator: Sin relator
Horas Teóricas: 110 | Horas Prácticas: 0
Modalidad: Distancia
Valor referencial por persona: $ 0

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