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Curso de Capacitación: Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000

Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000

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Descripción

"Este curso fue desarrollado para los profesionales involucrados en la mejora de procesos de TI
Este curso ofrece los conocimientos prácticos sobre la manera en que los servicios deben ser aplicados y analizados. Ejemplos de ello son el Plan de Capacidad (¿cómo entregar los servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente?) y las directivas de seguridad (¿cómo aplicarlos?)."

Contenidos

Plan de Capacidad (¿cómo entregar los servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente?) y las directivas de seguridad (¿cómo aplicarlos?)."

Otros Datos

Área: Informática Y Telecomunicaciones - Otros
Dirigida a: Profesionales y ejecutivos responsables de la gestión estratégica de las TI
Relator: Belisario Martinic - Director Tecnológico itSMF Chile - Certificacion de Master en ITIL
Horas Teóricas: 24 | Horas Prácticas: 0
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 300000

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Incluye examen de Certificación Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000 mediante examen en línea verificado por EXIN con garantía de aprobación



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