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Curso de Capacitación: Calidad en la Informacion al Turista

Calidad en la Informacion al Turista

Centro de Capacitación

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Descripción

El Alumno Será Capaz De: - Direccionar Al Turista, En Forma Correcta, A Las Distintas Opciones De Turismo En La Region En Que Se Encuentre. - Conocer Diferentes Rutas Como Arquitectonicas, Gastronómicas, Patrimoniales, De Viñas, Del Vino, De Los Poetas, Etc. - Relatar Y Responder Preguntas Entregando Información De Hitos Patrimoniales, Culturales Y Naturales Que Sean Parte Del Destino Turístico Visitado. - Identificar Perfiles Turísticos Con El Fin De Prestar Los Servicios De Acuerdo A Los Requerimientos Del Cliente. - Resolver Con Prontitud Y De Acuerdo A Estándares De Calidad, Situaciones Críticas Que Se Presenten Durante Las Visitas O Recorridos.

Contenidos

I. UNIDAD: HISTORIA DE LA CIUDADES

II. UNIDAD: ATRACTIVOS TURISTICOS

III. RUTAS TURISTICAS EN TERRENO

Otros Datos

Área: PYMEs
Dirigida a: CUALQUIER PERSONA QUE TRABAJE O TENGA UNA EMPRESA O QUIERA FORMAR UNA EMPRESA Y QUE SE RELACIONE CON LA ATENCION AL TURISTA YA SEA EN HOTELES, HOSTALES, APARTHOTEL, RESIDENCIALES, RESTAURANTES, SISTEMAS DE TRANSPORTE, ORGANISMOS PUBLICOS, ETC.
Relator: Jaime Andrés Lanfranco Palma
Horas Teóricas: 26 | Horas Prácticas: 24
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 200000

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Eventos


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