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Curso de Capacitación: Calidad en la Atención de Clientes

Calidad en la Atención de Clientes

Centro de Capacitación

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Descripción

Curso orientados a las personas que en empresas o instituciones deben atender público, usuarios y/o clientes.

Contenidos

- Conceptos de Calidad.
- Comunicación efectiva.
- Atención de Calidad

Otros Datos

Área: Gestión De Calidad
Dirigida a: Personas particulares, trabajadores de empresas y/o funcionarios de Instituciones.
Relator: Valeska Rivera
Horas Teóricas: 8 | Horas Prácticas: 8
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 64000

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Curso se realiza en Modalidad Abierta o Cerrada. El Curso dentro de sus 16 hrs. contempla unas 4 hrs. no presenciales de autoestudio personal.


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