Malla Curricular del Curso
Modulo Nº1: Conceptos básicos de sistema de gestión, que es calidad, que es aspecto e impacto ambiental, evaluación y determinación de aspectos significativos, que es un peligro y un riesgo, evaluación de riesgos y peligros, dinámica de un sistema de gestión y ciclo de mejora continua y Auditorías Integradas.
Modulo Nº2: Reconocer las normas del sistema de gestión, revisión de las normas aplicables: ISO 9001: 2008; ISO 14001, OHSAS 18001 Y HACCP.
Modulo Nº3: Planificación:
? Requisitos y políticas de un SG.
? Identificación y evaluación de aspectos, impacto, riesgos y requisitos legales.
? Situaciones de contingencia y emergencia.
? Preparación y respuesta ante emergencia.
? Objetivos y Estructura organizacional.
? Representante de la dirección.
Modulo Nº4: Ejecutar implementación y operación.
? Control e implementación de la operación.
? Control de los cambios del diseño y desarrollo (D&D).
? Propiedad del cliente.
? Provisión de recursos.
? Control de documentos y registros.
? Comunicación con el cliente.
Modulo Nº5: Verificar evaluación del desempeño.
? Monitoreo y medición.
? Satisfacción del cliente.
? Evaluación de cumplimiento.
Modulo N°6: Auditoría Interna De Sistema de Gestión Integrado.
? Control de producto No Conforme.
? Investigación de causales.
? Mejora Continua.
? Relación entre acción correctiva, acción preventiva y acciones de mejoramiento.
Modulo N°7: Ejercicios.
? Revisión por la dirección.
? Puntos a considerar en la revisión.
? Ejercicios.
Modulo N°8: Proceso de Auditoría Interna:
? Estructura de la norma.
? Diferencias principales entre la versión 2002 y 2011.
? Principios de la auditoría.
? Consideraciones y ejemplos de los objetivos.
? Indicadores para la auditoría interna.
Modulo N°9: Gestión de un programa de Auditoría:
? Preparación y realización de actividades de auditoría.
? Inicio de la auditoría.
? Preparación del plan de auditoría.
? Asignación de las tareas al equipo auditor.
? Preparación de los documentos de trabajo.
? Realización de las actividades de auditoría.
? Revisión de la documentación de la auditoría.
? Asignación de funciones de los guías y observadores.
? Hallazgos y conclusiones de la auditoría.
? Reunión de cierre.
? Preparación y distribución del informe de auditoría.
? Finalización y seguimiento de la auditoría.
Modulo N°10: Estructura de preguntas utilizadas en la realización de una Auditoría.
? Técnicas y habilidades del auditor.
? Elementos y registros de las no conformidades.
? Orientación para la realización de la reunión de cierre.
? Competencia y evaluación de los auditores.
? Comportamiento profesional del auditor.
