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Sin Fronteras Capacitación

Datos Centro de Capacitación

Sin Fronteras Capacitación
santiago

Descripción

OTEC dicta cursos para empresas privadas, públicas y personas particulares, especializada en cursos de Habilidades blandas y duras.
Habilidades Duras: Cursos área Electricidad, Gas, Aire Acondicionado, Computación, Autocad, Control de Calidad etc.
Habilidades blandas: Comunicación, Atención a clientes, Atención a Usuarios de la Salud, Trabajo en equipo, etc

Datos

Email: otec@sfcapacitacion.cl

Normas Certificadas

ISO-9001
Nch-2728

Áreas de Capacitación

Oficios de la Construcción
Municipalidades
Ofimática - Otros

Cursos

Curso Descripción  
Atención a Usuarios de la Salud Al término del curso los participantes habrán adquirido las habilidades que le permitirán desarrollar un adecuado proceso de atención al usuario de la salud, compatible con los lineamientos de la Reforma de la Salud y otros aspectos legales, generando estructuras cognitivas y conductuales que favorezcan el comportamiento organizacional y la relación con todo tipo de usuarios (haciendo énfasis en aquellos más difíciles) y que permitan además una predisposición más favorable de éstos hacia la organización, logrando optimizar una cultura de mayor calidad en el servicio. Ver más
Curso Instalaciones Eléctricas Domiciliarias Este curso prepara a los participantes para que sean capaces de instalar y mantener circuitos y redes eléctricas domiciliarias, en forma segura, eficiente y bajo el cumplimiento de las normas vigentes de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) Ver más
Curso Instalador de Gas Autorizado Clase 3 Preparación para rendir el examen teórico para optar a la Licencia de Instalador de Gas autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Clase 3 Ver más
Curso instalador Eléctrico Autorizado Clase D Preparación para rendir el examen teórico para optar a la Licencia de Instalador Eléctrico autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Clase D Ver más
Curso Mantención y Reparación de Calefón Ionizados Al finalizar el curso los participantes serán capaces de efectuar mantenciones y reparaciones a calefones ionizados, en forma segura, eficiente y bajo el cumplimiento de las normas vigentes de la superintendencia de electricidad y combustibles (SEC). Ver más
Desarrollo de Habilidades en la Atención de Clientes Al término del curso los participantes serán capaces de: •Desarrollar habilidades y actitudes favorables para la atención y entrega del servicio, orientado a satisfacer los requerimientos de sus clientes o usuarios. •Usar la PNL (Programación Neurolinguística) para determinar las características particulares, conductas o personalidades de los distintos tipos de clientes o usuarios y dependiendo de éstas definir y aplicar estratégicamente las actitudes que permitan una comunicación más efectiva y una relación más fluida con éstos. •Manejar asertivamente situaciones difíciles con clientes y usuarios. Ver más
Habilidades para prevenir situaciones de violencia en la atención de usuarios Al término del curso los participantes habrán adquirido las habilidades comunicacionales, cognitivas y emocionales que le permitan prevenir situaciones de violencia durante el desarrollo de sus funciones en la atención de usuarios. Ver más
Instalación, Mantención y Reparación de Equipos de Aire Acondicionados Al término de este curso los participantes estarán en condiciones de identificar los principales conceptos que rigen el funcionamiento de los equipos de aire acondicionado y de instalar, mantener, detectar fallas y reparar equipos tipo split y ventana en forma correcta, segura y eficiente Ver más
Taller de Comunicación Eficaz Este taller permitirá a los participantes adquirir habilidades que les permitan desarrollar un adecuado proceso de comunicación que favorezca las relaciones interpersonales, ser conscientes de la importancia de la comunicación verbal y no verbal, tanto en el ámbito personal como profesional y su relevancia para alcanzar los objetivos con el mayor grado de eficacia posible. Ver más
Técnicas de Control de Calidad Al término de este curso, los participantes estarán en condiciones de identificar los conceptos fundamentales de control estadístico de procesos y aplicar las herramientas básicas que normalmente se utilizan en las actividades de control de calidad de los procesos productivos: gráficos de control, procedimientos de muestreo por atributos y herramientas de mejoramiento continuo. Ver más
Técnicas de Soldadura Fuerte en las Instalaciones de Gas Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar, en forma y segura, la técnica de la soldadura fuerte en las instalaciones de gas (tuberías de cobre) Ver más
Técnicas en Instalaciones Eléctricas Industriales Al término del curso el alumno será capaz de diseñar e implementar circuitos eléctricos y sistemas de control en instalaciones industriales. Ver más
Técnicas para fortalecer el Trabajo en Equipo Aplicar técnicas para el fortalecimiento de equipos de trabajo, basándose en los elementos comunicacionales y relacionales de dirección efectiva de equipos de alto rendimiento. Ver más

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