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OTEC PCM PROD

Datos Centro de Capacitación

OTEC PCM PROD
Santiago

Descripción

La utilización efectiva de los Recursos Humanos en el momento actual y en el futuro dentro de la organización, depende de la correcta aplicación de las fases de capacitación, tales como: Detectar Necesidades de Capacitación (DNC), Identificar los Recursos para la Capacitación, Diseño del Plan de Capacitación, Ejecución del Programa de Capacitación y la Evaluación, Control y Seguimiento.

Nuestra oferta está orientada a reforzar capacidades ejecutivas, operacionales, tecnológicas y técnicas, en los todos los niveles de la organización. Cubre los ámbitos de desarrollo organizacional, comercial, financiero, tecnológico, operativo y logístico tanto para Instituciones Públicas como Privadas.

Datos

Email: contacto@grupopcm.cl

Normas Certificadas

Nch-2728

Áreas de Capacitación

Ofimática - Otros
PYMEs
Economía y Administración de Empresas - Otros

Cursos

Curso Descripción  
ADMINISTRACION INTEGRAL DE COBRANZAS El curso de “Manejo Inteligente de la Cobranza " es un curso teórico-práctico de 16 horas efectivas de instrucción, donde se estudian, en forma puntual, las técnicas que permitirán lograr una gestión de cobranza efectiva. Para ello identificaremos y analizaremos cuáles son los factores que pudieran estar afectando negativamente el proceso de cobranza; analizando para ello los posibles factores internos como los externos a la empresa. Una vez identificados, procederemos a estudiar como atacar los mismos mediante la creación de un diseño óptimo de la función de cobranza, además del establecimiento de estrategias específicas de cobranza y la consecuente implantación de un proceso de cobranza donde se involucre, efectiva y eficazmente, a los diferentes agentes involucrados en la cobranza en la compañía, lo cual, no necesariamente, es solo el Cobrador. El efecto deseado que es el aumento de los niveles de ventas puede ser logrado, pero no garantiza el aumento de los ingresos en tiempo y forma deseada si no se cuenta con eficientes sistemas, métodos, técnicas y procedimientos de cobranza efectiva. Además de lo anterior, una desarrollada cultura basada en la calidad de servicio por parte de los consumidores, es el marco obligado en el que se debe desenvolver toda práctica comercial. En este contexto, nuestro organismo plantea una actividad de capacitación que lleve a un aseguramiento de los ingresos en forma efectiva, entregando los elementos para una integrada gestión de los procesos de administración y gestión de la cobranza. Ver más
CURSO MS EXCEL - NIVEL AVANZADO Excel avanzado proporciona una gama de funciones que amplía enormemente sus capacidades. El desarrollo de los sistemas informáticos y la gran aplicabilidad de estos en los distintos escenarios profesionales nos obligan a desarrollar habilidades tecnológicas y de sistemas de distintos campos que puedan apoyar su profesión. Las potentes técnicas de análisis, automatización y presentación de Excel nos ayudarán a manejar las hojas de cálculo, poder diseñar tablas dinámicas, planificar distintos escenarios o diseñar informes gráficos. Al realizar el nivel avanzado de Excel adquirirá los conocimientos, destrezas y competencias que permitirán ganar claridad, seguridad, precisión y rapidez en el análisis de los datos, pudiendo entregar informes más detallados y crear planillas más eficientes, atractivas, organizadas y automatizadas. Ver más
CURSO OUTLOOK Es un software de oficina esencial y comprenderlo, por completo, es la mejor manera de mantener su correspondencia diaria funcionando sin problemas. Este software te permite organizar correos electrónicos La necesidad imperiosa de las empresas e instituciones del país, de mantener comunicaciones fluidas entre personas y equipos de trabajo, con el fin de compartir todo tipo de información es lo que hace que hoy en día sea muy importante disponer de medios que permitan compartir información de forma ágil para trabajar en equipo. Ver más
CURSO POWERPOINT - NIVEL BÁSICO PowerPoint es prácticamente sinónimo de presentaciones digitales y por una buena razón. Para bien o para mal, es la aplicación que impulsa la mayoría de las presentaciones que jamás hayas visto. Crear y editar una presentación básica en PowerPoint, puede hacerlo con solo unos pocos clics. Microsoft PowerPoint es una de las herramientas más utilizadas para realizar presentaciones electrónicas, por lo que, el curso entrega conocimientos teórico-prácticos de la herramienta de creación de presentaciones más utilizada. Con este curso el alumno se encontrará capacitado para desenvolverse y crear las diapositivas necesarias para la realización de una posterior presentación. Ver más
CURSO USO Y MANEJO DE EXCEL - NIVEL BÁSICO Hoy en día, cualquier trabajo requiere habilidades básicas de Excel, como son: Ingresar y formatear datos, conocer los elementos básicos de las cintas de Excel, resaltar datos que cumplen ciertas condiciones, crear informes y gráficos simples, entre otras. Desarrolle su verdadero potencial aprendiendo las herramientas de Microsoft Excel. En la actualidad la acumulación de información y el manejo de ésta son parte vital del desarrollo de cualquier empresa, organización y de gran utilidad para personas naturales que requieran apoyo con esta herramienta. Aprender Microsoft Excel resulta de una utilidad indispensable ya que permite ganar tiempo y mejorar la precisión en el análisis y desarrollo de datos y todo tipo de cálculos matemáticos, estadísticos, simplificación de los datos, almacenamiento de registros, de manera de procesar información relevante. Ver más
CURSO WORD - NIVEL AVANZADO Comprenderá por completo las funciones superiores de Word, podrá realizar las funciones más avanzadas, incluida la fusión de sus documentos con bases de datos para enviar correos y producir formularios bien definidos. Office Word es un eficaz programa de creación de documentos que ofrece la capacidad de crear y compartir documentos mediante la combinación de un conjunto completo de herramientas de escritura con una interfaz de usuario fácil de entender y usar. Ver más
Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio, Norma ISO 22301 El curso le permitirá Identificar e implementar los procesos implicados en el establecimiento, funcionamiento, monitoreo, supervisión, evaluación y mejora continúa aplicado a un sistema de gestión de continuidad de negocios, de acuerdo con el estándar ISO 22301 y la mejora continua en la organización. Ver más
Técnicas de Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 El curso le permitirá MANEJAR LAS CLÁUSULAS QUE COMPONEN AL NUEVO ESTÁNDAR ISO 9001:2015 Y LAS METODOLOGÍAS QUE SE UTILIZAN PARA DETECTAR BRECHAS DE CUMPLIMIENTO, APLICANDO CONCEPTOS Y HABILIDADES PARA DESARROLLAR, PLANIFICAR Y MANTENER UN SISTEMA DE GESTIÒN DE LA CALIDAD. DISEÑAR Y EJECUTAR UN PLAN DE ACCIÓN, CON ACTIVIDADES VITALES PARA LA EMPRESA, GENERANDO UNA HOJA DE RUTA EN EL PROCESO, LO QUE PERMITIRÁ UNA EXITOSA IMPLEMENTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA ISO 9001 2015, Y UNA DIRECCION ESTRATEGICA POTENTE. Ver más
Uso y Manejo de Excel Intermedio Curso Excel Intermedio Ver más
Uso y Manejo de Microsoft Excel Básico Un impresionante caudal de recursos se pierde diariamente en actividades de oficinas correspondientes a entidades privadas y públicas dedicadas a la generación de bienes o servicios. Los costos administrativos son elevadísimos, pudiendo representar hasta el 30%, y en algunos casos hasta un 45%, de los costos totales de una empresa por problemas de conocimientos sólidos de Ofimática. La oficina viene a ser el cerebro de la empresa. La mayoría de los directivos y profesionales, por no decir todos, controlan e influyen, o se ven afectados por el modo en que funciona la oficina en el aspecto computacional. Los profesionales expertos en ingeniería, ciencias, contabilidad, derecho o cualquier otro campo de especialización, no reciben ayuda alguna en el aprendizaje sobre el modo óptimo de desempeñar las funciones de Ofimática. Ver más

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