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OTEC Kairos

Datos Centro de Capacitación

OTEC Kairos
santiago

Descripción

Nuestra organización tiene más de 16 años de experiencia en el desarrollo de procesos de capacitación formativos y técnicos los cuales se sustentan en un Sistema de Gestión de Calidad (NCH2728:2015) que nos permite garantizar instancias de enseñanza-aprendizaje pertinentes a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Datos

Email: otec@kairosorg.cl

Normas Certificadas

Nch-2728

Áreas de Capacitación

Formación y Capacitación
RRHH y Formación Otros
Gestión de Calidad

Cursos

Curso Descripción  
ATENCIÓN AL CLIENTE Curso presencial y dinamico que tiene como objetivo desarrollar actitudes, habilidades y técnicas de atención y trato a clientes, para la entrega de un servicio de calidad. Al término del curso los participantes serán capaces de: Aplicar conocimientos y técnicas de atención al cliente en la entrega de servicios, siendo capaces de dar una atención de calidad tanto presencial como telefónicamente. Ver más
Atención De Calidad Al Usuario/Cliente Curso presencial y dinámico, que tiene como objetivo promover en los participantes las competencias de resolución de conflicto, comunicación asertiva, control emocional y técnicas de autocuidado, para que sean capaces de entregar una mejor calidad de atención al cliente/usuario en su contexto de desempeño. Utilizando metodología de tipo expositiva-participativa, con participación grupal y exposiciones con apoyo visual. Además, se incorporara demostraciones de modelado y ejercicios de rol playing grupal. Ver más
LA EDUCADORA COMO MEDIADORA DE APRENDIZAJES Curso presencial cuya finalidad es propiciar la comprensión de la perspectiva del modelo de aprendizaje socioeducativo como un referente que genera aprendizajes significativos y de calidad en la primera niñez. Propender a traducir en la práctica pedagógica una interacción social que favorezca las operaciones y habilidades cognoscitivas. Ver más
MANEJO DE RESIDUOS EN ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN DE SALUD (REAS) El curso se desarrollara de manera teorica-.practica apoyado con recursos audiovisuales, materiales e insumos utilizados en el rubro que permita proporcionar los conocimientos necesarios sobre las etapas que involucra la gestión de residuos: generación, manejo, transporte y disposición en concordancia con la normativa vigente. Ver más
TÉCNICAS DE CALIDAD DE SERVICIO PARA EL TRANSPORTE DE PASAJEROS URBANO El programa permite a los participantes ser capaces de utilizar técnicas y criterios de calidad de servicio para el transporte de pasajeros urbano Ver más
TÉCNICAS DE COCINA Y MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS El programa permite a los participantes formarse como manipuladores de alimentos con conocimientos sólidos en la preparación de alimentos que involucre el corte, cocción, porcionamiento de productos sanos para el consumo humano y respetando las normas de higiene vigentes. Ver más
TECNICAS DE GESTIÓN INTEGRAL DE BODEGAS El programa entrega a los participantes conceptos modernos de la administración de almacenes y bodegas. El participante será capaz de aplicar técnicas en la gestión de abastecimientos, reduciendo costos en la empresa; cuadrar existencias; detectando y ejecutando los procedimientos administrativos. De igual forma, mejorará la capacidad de orden, optimizando la ubicación y manejo de los productos, contribuyendo a mejorar la gestión de análisis en compras y controlar su stock. Ver más
TECNICAS PARA ADMINISTRACION DE PRESUPUESTO COMO HERRAMIENTA PARA AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL El programa permite a los participantes ser capaces de adquirir conocimientos para el uso y manejo de técnicas para administración de presupuesto, como herramienta para aumento de la productividad laboral, con la finalidad que puedan realizar y diseñar presupuestos contables simples para apoyar las gestiones contables de su área. Ver más
TÉCNICAS PARA IMPLEMENTAR EL MODELO DE LIDERAZGO ESTRATÉGICO Curso presencial cuya finalidad es que los participantes puedan aplicar técnicas, elementos y plan de mejoras para implementar el modelo de liderazgo estratégico en la organizacion. Ver más
TECNICAS PARA PREVENCION DE ESTRÉS Y RIESGOS LABORALES EN LA CONDUCCION El programa permite a los participantes ser capaces de adquirir conocimientos y aplicar técnicas que puedan implementar en su labor diaria, con la finalidad de conducir con seguridad, prevenir accidentes y enfermedades laborales producto del alto estrés que produce la conducción de transporte de pasajeros y carga. Ver más

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