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Eprogress Capacitación S.A.

Datos Centro de Capacitación

Eprogress Capacitación S.A.
Providencia, Santiago

Descripción

OTEC especializada en diseño y construcción de cursos en formato E-Learning. Prestación de Servicios de Capacitación

Datos

Email: capacitacion@eprogress.cl

Normas Certificadas

Nch-2728

Áreas de Capacitación

E-Learning
Formación y Capacitación
RRHH y Formación Otros

Cursos

Curso Descripción  
Adaptación al cambio Conocer las diversas variables que interceden en la resistencia al cambio y cómo superarlas. Ver más
Administración del tiempo y proyectos Conocer los fundamentos y principales técnicas para gestionar tiempo y proyectos Ver más
Calidad de Servicio Conocer los aspectos más relevantes relacionados a la Calidad de Servicio. Sus conceptos, beneficios, aplicación e importancia; así como los elementos y técnicas fundamentales para entregar una atención al cliente de excelencia. Ver más
Clima Laboral Conocer las diversas variables que interceden el clima laboral y cómo hacerse cargo de éstas Ver más
Comunicación escrita empresarial Conocer las principales características de la comunicación escrita e identificar estrategias para mejorar la escritura empresarial. Ver más
Ley de protección al consumidor Conocer e identificar los conceptos fundamentales relativos a la ley de protección al consumidor Ver más
Manejo de Estres Conocer e identificar los conceptos y variables fundamentales que inciden en el estrés en los trabajadores, y las herramientas que pueden utilizarse con el fin de manejar dichos factores Ver más
Manejo Defensivo Manejar defensivamente es conducir evitando accidentes a pesar de las acciones incorrectas de los demás y de las condiciones adversas. Es simplemente el enfoque positivo de la conducción. Significa mantener el control de su seguridad en sus propias manos, teniendo en cuenta todos los posibles riesgos que se presentan al conducir y la forma de evitarlos; es plantear la seguridad como un valor fundamental. Ver más
Motivación Laboral Conocer e identificar las características de la motivación laboral y cómo poder potenciarla en las organizaciones. Ver más
Negociación efectiva Conocer e identificar los conceptos involucrados en una negociación efectiva, y su importancia en las organizaciones del siglo XXI. Ver más
Presupuesto Familiar Conocer e identificar los conceptos fundamentales relativos al presupuesto familiar, su utilización e importancia y formas de aplicarlo en el diario vivir. Ver más
PRINCIPALES NORMAS Y TECNICAS DE LA LEGISLACION LABORAL Conocer los aspectos más relevantes de la legislación laboral vigente, conceptos, aplicaciones, importancia y atingencia en el trabajo de temas tales como: el contrato individual de trabajo, las remuneraciones, la negociación colectiva, las empresas de servicios transitorios y la seguridad en el trabajo. Ver más
Psicología de la emergencia Conocer los principales aspectos relativos a la psicología de la emergencia y su aplicación en la organización. Ver más
Supervisor y Liderazgo Conocer e identificar los conceptos fundamentales relativos a la práctica del liderazgo en la empresa por parte de los mandos medios, en particular de los supervisores. Ver más
Trabajo en Equipo : Conocer qué es el trabajo en equipo e identificar sus beneficios para la organización. Dado los múltiples beneficios del trabajo en equipo, actualmente muchas organizaciones lo han incorporado a su gestión. Ver más
venta telefónica Proveer al alumno de un conjunto de conocimientos y herramientas, que le permitan desarrollar habilidades para hacer más eficiente y efectiva, la comunicación telefónica, en el ámbito comercial. El curso está dirigido a personal de tele-ventas y a ejecutivos de plataformas comerciales que atienden clientes, tanto de forma presencial como telefónica. Ver más

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